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Condiciones generales

Condiciones Generales

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Las presentes Condiciones Generales rigen el uso del sitio web de Top Companions y todas las consultas, presentaciones, reservas y citas gestionadas a través de Top Companions.

Al utilizar nuestro sitio web, enviarnos una consulta o confirmar una reserva, usted reconoce haber leído y aceptado estas Condiciones Generales.

A efectos de estas Condiciones, “Top Companions”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Top Companions. “Cliente”, “usted” y “su” se refieren a la persona que realiza una consulta o una reserva. “Acompañante” se refiere a una profesional adulta independiente presentada a través de Top Companions.

1. Solo para adultos

El sitio web y los servicios de Top Companions están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Todas las acompañantes representadas o presentadas a través de Top Companions son adultas.

Al acceder a los perfiles, enviarnos una consulta o confirmar una reserva, usted confirma que tiene al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo.

Podemos solicitar una prueba de identidad o de edad cuando resulte razonablemente necesario por motivos de seguridad, verificación, pago o cumplimiento legal.

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso o una reserva cuando no sea posible completar dicha verificación de forma satisfactoria.

2. Función de Top Companions

Top Companions es una agencia privada de presentación, reserva y coordinación.

Facilitamos la presentación entre clientes y acompañantes independientes y coordinamos aspectos como la disponibilidad, la planificación, los desplazamientos, las necesidades de alojamiento, el pago y otros aspectos prácticos relacionados con una cita.

Las acompañantes son adultas independientes que conservan en todo momento su propio criterio, su autonomía y sus límites personales.

Una reserva confirmada reserva el periodo de tiempo acordado y las condiciones especificadas en la confirmación. No genera derecho alguno a una interacción personal concreta más allá de lo que la acompañante elija libremente y con lo que se sienta cómoda durante la cita.

3. Autonomía de la acompañante

Cada acompañante goza de plena autonomía personal.

Una acompañante puede:

  • aceptar o rechazar una propuesta de reserva;
  • negarse a conocer a un cliente determinado;
  • establecer y mantener sus propios límites personales;
  • rechazar cualquier petición o actividad;
  • cambiar de opinión en cualquier momento;
  • interrumpir o dar por finalizada una cita si se siente incómoda, presionada o insegura.

Las preferencias comentadas antes de una reserva sirven para determinar la compatibilidad. No constituyen garantías contractuales.

El mismo principio de autonomía personal se aplica al cliente.

Se espera que ambas partes se comuniquen con respeto y respeten los límites de la otra durante toda la cita.

4. Seguridad y disponibilidad de la agencia

La seguridad de las acompañantes y de los clientes es fundamental en la forma de trabajar de Top Companions.

Una persona de contacto de seguridad designada por Top Companions permanece localizable para la acompañante durante toda cita confirmada.

En citas de mayor duración, noches completas y reservas de viaje, Top Companions puede realizar además comprobaciones de seguridad discretas.

Los clientes no deben impedir, desaconsejar ni obstaculizar que una acompañante:

  • mantenga su teléfono accesible;
  • se comunique en privado con Top Companions;
  • responda a una comprobación de seguridad de la agencia;
  • abandone una cita cuando lo considere necesario.

Obstaculizar estas medidas puede dar lugar a la finalización inmediata de la cita.

Cuando Top Companions considere razonablemente que existe un riesgo para la seguridad de una acompañante o de un cliente, podremos adoptar las medidas proporcionadas que resulten adecuadas, incluido contactar con el establecimiento, organizar un transporte, poner fin a la cita o recurrir a los servicios de emergencia o a las autoridades competentes cuando sea necesario.

5. Conducta del cliente

Se espera que los clientes se comporten con respeto, discreción y responsabilidad.

No se permite lo siguiente:

  • conductas amenazantes, intimidatorias, coercitivas o agresivas;
  • el acoso o la presión persistente después de haberse expresado un límite;
  • la violencia o un comportamiento deliberadamente peligroso;
  • un estado de embriaguez excesivo que haga la cita insegura o irrazonable de continuar;
  • el consumo o la posesión de sustancias ilegales cuando ello genere riesgos legales o de seguridad;
  • fotografiar, filmar o grabar a una acompañante sin su conocimiento;
  • compartir información privada o identificativa sobre una acompañante sin su permiso;
  • invitar a otras personas a participar en una cita sin acuerdo previo;
  • impedir que una acompañante se marche;
  • impedir que una acompañante contacte con Top Companions.

Ninguna acompañante está obligada a permanecer en una situación en la que se sienta insegura o seriamente incómoda.

Una falta grave puede dar lugar a la finalización inmediata de la cita sin reembolso y llevar a Top Companions a rechazar futuras reservas del cliente.

Nada en estas Condiciones limita el derecho de ninguna persona a solicitar ayuda a la policía o a otras autoridades competentes.

6. Confidencialidad y discreción

Top Companions se toma en serio la privacidad tanto de los clientes como de las acompañantes.

No revelamos la identidad de un cliente ni la información de su reserva a terceros, salvo cuando:

  • resulte necesario para organizar la reserva;
  • el cliente haya dado su consentimiento;
  • un proveedor de pago, de viaje o de alojamiento requiera la información;
  • la comunicación resulte razonablemente necesaria por motivos de seguridad;
  • la ley o una autoridad competente nos obligue a ello.

Los clientes deben mostrar la misma discreción hacia las acompañantes.

Los datos personales, fotografías privadas, documentos de identidad, direcciones, números de teléfono y demás información no pública relativa a una acompañante no pueden publicarse, reenviarse, reproducirse ni divulgarse sin autorización.

La información disponible en las áreas de miembros o VIP es confidencial y está destinada únicamente al miembro al que se concedió el acceso.

7. Perfiles, fotografías e información

Hacemos todo lo razonable para que los perfiles de las acompañantes sean exactos y estén actualizados.

Las fotografías y los vídeos pretenden representar a la acompañante con fidelidad. Con el tiempo pueden producirse cambios naturales de peinado, aspecto, estilo u otras características menores.

Las descripciones de perfil, los intereses, los idiomas y demás información se elaboran de buena fe, a partir de la información que se nos facilita y de nuestro propio trato con la acompañante.

La disponibilidad nunca está garantizada hasta que una reserva se haya confirmado.

8. Consultas y reservas

Una consulta no constituye una reserva.

Una reserva queda confirmada únicamente cuando Top Companions la ha confirmado expresamente por escrito y se ha recibido el pago requerido o se ha acordado por escrito otra modalidad de pago.

Gestionamos la comunicación de las reservas principalmente por escrito, para que los detalles del acuerdo queden claros para todas las partes.

La confirmación de reserva indicará normalmente:

  • la acompañante seleccionada;
  • la fecha;
  • la hora aproximada de inicio;
  • la duración;
  • el lugar;
  • la tarifa acordada;
  • los gastos de viaje o de transporte cuando corresponda;
  • cualquier otra cuestión logística importante.

Corresponde al cliente revisar la confirmación e informarnos sin demora de cualquier error.

9. Disponibilidad

La disponibilidad de una acompañante puede cambiar por motivos personales, profesionales, de salud o de viaje.

Hasta que una reserva no se haya confirmado, Top Companions no puede garantizar que una acompañante concreta siga estando disponible.

Por ello recomendamos confirmar con suficiente antelación las reservas sujetas a fechas concretas o que impliquen un viaje.

10. Precios

El precio aplicable a una reserva es el comunicado por Top Companions y aceptado por el cliente antes de la confirmación.

El importe total a pagar y cualquier cargo obligatorio conocido se comunican antes del pago.

Pueden aplicarse costes adicionales cuando la reserva implique:

  • vuelos;
  • trenes;
  • taxis o transporte privado;
  • distancias de conducción considerables;
  • hoteles;
  • visados o requisitos de entrada;
  • gestiones de viaje excepcionales;
  • otros gastos específicamente necesarios para la reserva.

Dichos costes se comunican siempre que resulte razonablemente posible antes de la confirmación.

Los cambios solicitados por el cliente después de la confirmación pueden conllevar cargos adicionales.

11. Pago

Salvo acuerdo escrito en contrario, las reservas deben abonarse por adelantado.

Top Companions puede aceptar el pago con tarjeta de crédito o débito, por transferencia bancaria o mediante otro método de pago ofrecido específicamente en el momento de la reserva.

Una reserva no se considera pagada hasta que se hayan recibido los fondos o el proveedor de pago haya confirmado la transacción.

El cliente asume los gastos bancarios, de tarjeta, de conversión de divisa o del proveedor de pago que se indiquen expresamente como a su cargo.

Los pagos deben proceder de una fuente legítima y no pueden realizarse mediante métodos de pago fraudulentos, sustraídos o no autorizados.

Podemos llevar a cabo verificaciones razonables de pago y de identidad antes de aceptar o completar una reserva.

12. Cancelación de reservas estándar

Dado que una reserva confirmada bloquea el tiempo de una acompañante y puede impedirle aceptar otro compromiso, se aplican condiciones de cancelación.

Para las reservas estándar:

Cancelación con 48 horas o más de antelación respecto a la hora de inicio prevista

El importe profesional de la reserva puede conservarse como crédito del 100% para una reserva futura.

Cancelación con menos de 48 horas de antelación respecto a la hora de inicio prevista

Se aplica una tasa de cancelación del 50%. El 50% restante del importe profesional de la reserva puede conservarse como crédito para una reserva futura.

Los gastos de transporte, de viaje y otros gastos de terceros no recuperables quedan excluidos de los créditos y de los reembolsos.

Salvo acuerdo escrito en contrario, los créditos de reserva tienen una validez de 12 meses desde la fecha de cancelación.

Los créditos no tienen valor en efectivo y se emiten normalmente a nombre del cliente original.

13. Noches completas, viajes y reservas de varios días

Las reservas de noche completa, internacionales y de varios días requieren una planificación considerablemente mayor y suelen implicar reservas de viaje y tiempo bloqueado con mucha antelación.

Para estas reservas:

Cancelación con al menos 14 días de antelación respecto a la hora de inicio prevista

El 60% del importe profesional de la reserva puede conservarse como crédito para una reserva futura.

Cancelación con menos de 14 días de antelación respecto a la hora de inicio prevista

Se aplica una tasa de cancelación del 50%. El importe profesional restante que resulte elegible puede conservarse como crédito.

Los vuelos, trenes, hoteles, traslados, visados y demás gastos de viaje o de terceros ya incurridos o que hayan pasado a ser no reembolsables siguen siendo exigibles y no se incluyen en el crédito.

Cuando una reserva requiera gestiones excepcionales, pueden acordarse por escrito condiciones de cancelación distintas antes de la confirmación.

14. Incomparecencia del cliente y retraso considerable

Si el cliente no acude a una cita confirmada sin aviso previo, la reserva se considera una incomparecencia y puede retenerse el importe íntegro.

La llegada tardía de un cliente no prolonga automáticamente la hora de finalización acordada, ya que la acompañante puede tener compromisos posteriores.

Cuando las circunstancias lo permitan, la acompañante y Top Companions pueden acordar ajustar los horarios, si bien esto no puede garantizarse.

15. Cambios solicitados por el cliente

Los cambios de fecha, ciudad, lugar, duración, acompañante u otros elementos significativos de la reserva están sujetos a disponibilidad.

Un cambio solicitado puede tratarse como una cancelación y una nueva reserva cuando altere sustancialmente las condiciones originales o genere gastos no reembolsables.

Siempre intentaremos encontrar una solución práctica dentro de lo razonable.

16. Cancelación o indisponibilidad por nuestra parte

En ocasiones, una enfermedad, circunstancias familiares, una interrupción del transporte, un problema de seguridad u otras circunstancias imprevistas pueden hacer que la acompañante seleccionada no esté disponible.

En tal caso, Top Companions ofrecerá normalmente una o varias de las siguientes soluciones, dentro de lo razonable:

  • otra acompañante adecuada;
  • un cambio de hora o de fecha;
  • un crédito para una reserva futura;
  • el reembolso del importe profesional de la reserva cuando esta no pueda prestarse de otro modo.

Nunca sustituiremos a una acompañante por otra sin informar al cliente.

Cuando ya se hayan adquirido billetes o reservas de viaje, el tratamiento de esos gastos dependerá de si pueden recuperarse razonablemente del proveedor externo correspondiente.

Nada en esta sección limita los derechos que no puedan excluirse legalmente.

17. Finalización anticipada

Una cita puede darse por terminada antes de tiempo cuando el comportamiento de cualquiera de las partes haga que continuar resulte irrazonable o inseguro.

Si una acompañante pone fin a una cita por una falta grave, presión, agresión, un incumplimiento significativo de los límites acordados u otro problema de seguridad atribuible al cliente, la reserva se considera consumida y no procede reembolso alguno.

Cuando una cita termine por motivos no atribuibles al cliente, Top Companions valorará las circunstancias de forma justa y determinará una solución adecuada, que puede consistir en una sustitución, un crédito o un reembolso parcial.

18. Lugar de encuentro y alojamiento

Salvo que Top Companions organice específicamente el lugar, corresponde al cliente facilitar un lugar de encuentro adecuado, seguro y lícito.

Cuando una cita tenga lugar en un hotel o alojamiento similar, corresponde al cliente asegurarse de que la acompañante pueda acceder al establecimiento y de que la política de huéspedes del hotel permita la visita.

Los cargos que el hotel o el establecimiento imponga como consecuencia de las disposiciones del cliente siguen siendo responsabilidad de este.

La acompañante nunca está obligada a entrar ni a permanecer en un lugar que considere razonablemente inseguro o inadecuado.

19. Gestiones de viaje

En las reservas de viaje, los itinerarios deben prever un tiempo razonable para traslados, retrasos, descanso y necesidades personales normales.

Los clientes no pueden retener el pasaporte, los documentos de identidad, el teléfono ni los efectos personales de una acompañante.

Cuando una acompañante viaje con un cliente, conserva la posibilidad de comunicarse en privado con Top Companions durante todo el viaje.

Cualquier cambio sustancial en un itinerario acordado debe comunicarse a Top Companions.

Los gastos adicionales de viaje o alojamiento derivados de cambios solicitados por el cliente pueden facturarse al cliente.

20. Acuerdos directos y elusión de la agencia

Top Companions dedica un tiempo y unos recursos considerables a seleccionar, verificar, presentar y coordinar a las acompañantes.

Los clientes no deben presionar ni animar a una acompañante a ocultar citas a Top Companions, a facilitar información falsa sobre las gestiones realizadas ni a eludir de cualquier otro modo la relación con la agencia.

Mientras una acompañante esté representada por Top Companions, las citas posteriores derivadas de una presentación realizada a través de Top Companions deben gestionarse a través de la agencia.

Los intentos de inducir a una acompañante a incumplir sus acuerdos con Top Companions pueden llevar a la agencia a rechazar futuras reservas del cliente.

21. Comprobaciones de seguridad y verificación

Por motivos de seguridad, cumplimiento legal y prevención del fraude, Top Companions puede realizar comprobaciones razonables en relación con los clientes, las acompañantes, los pagos y las circunstancias de una reserva.

Podemos solicitar al cliente información como:

  • su nombre completo;
  • su edad o fecha de nacimiento;
  • su número de teléfono;
  • su dirección de correo electrónico;
  • la información del hotel o del lugar de encuentro;
  • sus datos de pago;
  • un documento de identidad cuando resulte razonablemente necesario.

Podemos rechazar o cancelar una reserva cuando la información facilitada sea sustancialmente falsa, cuando la identidad no pueda verificarse razonablemente, cuando se sospeche fraude o cuando exista un problema real de seguridad o de legalidad.

Top Companions también verifica la identidad y la mayoría de edad de las acompañantes conforme a los requisitos aplicables.

22. Cumplimiento legal y de seguridad

Top Companions puede adoptar las medidas razonables exigidas para cumplir la legislación belga y europea aplicable, incluidos los requisitos destinados a proteger a las personas adultas que trabajan en el sector del acompañamiento y a prevenir la explotación, el abuso y la trata de seres humanos.

Cuando tengamos conocimiento de circunstancias que den lugar a una obligación legal de comunicación, la información podrá transmitirse a las autoridades competentes conforme a la ley.

El sitio web puede ofrecer información o mecanismos de denuncia específicos en materia de seguridad y prevención de la explotación.

Estas medidas tienen por objeto proteger a las personas y no reducen el compromiso de Top Companions con la discreción y la confidencialidad.

23. Privacidad y datos personales

La información personal se trata conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Solo recogemos y conservamos la información razonablemente necesaria para fines como:

  • responder a las consultas;
  • gestionar las reservas;
  • procesar los pagos;
  • garantizar la seguridad;
  • verificar la identidad y la mayoría de edad;
  • prevenir el fraude;
  • cumplir las obligaciones legales;
  • llevar la contabilidad;
  • tramitar reclamaciones y litigios.

Parte de la información puede estar sujeta a plazos de conservación legalmente establecidos.

Cuando la ley exija conservar determinada información o facilitarla a una autoridad competente, esas obligaciones legales prevalecen sobre una solicitud ordinaria de supresión.

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos correspondientes.

24. Fotografías, grabaciones y propiedad intelectual

Todos los textos, elementos de diseño, fotografías, vídeos, logotipos y demás contenidos del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.

Los contenidos pueden consultarse con fines privados y personales, pero no pueden copiarse, reproducirse, publicarse, extraerse de forma automatizada, redistribuirse, venderse ni explotarse comercialmente sin autorización.

En particular, las fotografías y los vídeos de las acompañantes no pueden:

  • publicarse en otros sitios;
  • difundirse en redes sociales;
  • subirse a foros o bases de datos;
  • utilizarse para búsquedas de reconocimiento facial;
  • compartirse con terceros;
  • alterarse ni utilizarse para crear contenidos engañosos o sintéticos.

Cualquier fotografía, vídeo o grabación de audio durante una cita requiere el acuerdo previo y expreso de todas las personas identificables implicadas.

25. Membresía y contenidos restringidos

Cuando Top Companions ofrezca una membresía, un acceso VIP u otro servicio restringido, dicho acceso es personal del miembro registrado.

Los datos de acceso y las fotografías, vídeos o informaciones restringidas no pueden compartirse con otra persona.

Podemos suspender el acceso cuando existan indicios razonables de uso compartido de la cuenta, descarga no autorizada, redistribución, uso indebido de contenidos privados o incumplimiento sustancial de estas Condiciones.

También se aplican las condiciones de membresía específicas comunicadas en el momento de la compra.

26. Uso del sitio web

No puede utilizar el sitio web de Top Companions:

  • con fines ilícitos;
  • para hacerse pasar por otra persona;
  • para obtener ilegalmente información privada de otra persona;
  • para interferir en el funcionamiento o la seguridad del sitio web;
  • para introducir software o código malicioso;
  • para extraer de forma automatizada, recopilar sistemáticamente o reproducir la información de los perfiles;
  • para acosar a acompañantes, personal u otras personas;
  • para crear cuentas falsas o facilitar información intencionadamente falsa.

Podemos restringir el acceso cuando resulte razonablemente necesario por motivos de seguridad, protección, cumplimiento legal o para atajar un incumplimiento sustancial de estas Condiciones.

27. Denegación del servicio

Top Companions es una agencia privada y puede rechazar una solicitud de reserva cuando existan motivos razonables relacionados con:

  • la disponibilidad de las acompañantes;
  • la seguridad;
  • una conducta anterior;
  • el riesgo de pago o la sospecha de fraude;
  • la imposibilidad de verificar la información necesaria;
  • el incumplimiento reiterado de los procedimientos de reserva;
  • un incumplimiento sustancial de estas Condiciones;
  • cuestiones legales o regulatorias.

Cuando Top Companions rechace una reserva ya pagada por motivos no atribuibles a una falta o incumplimiento del cliente, el importe correspondiente se reembolsará o se abonará como crédito, según proceda.

Nada en esta cláusula permite una discriminación contraria a la legislación aplicable.

28. Fuerza mayor y circunstancias ajenas a nuestro control

Top Companions no es responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente ajenas a su control, entre ellas:

  • interrupciones importantes del transporte;
  • la cancelación de un vuelo o de un tren;
  • condiciones meteorológicas extremas;
  • catástrofes naturales;
  • huelgas;
  • restricciones gubernamentales;
  • incidencias fronterizas o de inmigración;
  • una enfermedad grave o una emergencia;
  • fallos importantes de las telecomunicaciones o de los sistemas de pago;
  • otras circunstancias comparables.

Cuando un acontecimiento de este tipo afecte a una reserva, haremos todo lo razonable por reprogramarla, reorganizar el viaje o acordar otra solución justa.

Los gastos de terceros no recuperables siguen sujetos a las condiciones del proveedor correspondiente.

29. Reclamaciones

Si un cliente considera que algo importante no ha funcionado bien en una reserva, le pedimos que nos lo comunique lo antes posible.

Una notificación rápida nos permite investigar mientras la información sigue disponible.

Las reclamaciones deben presentarse por escrito y exponer con claridad las circunstancias pertinentes.

Podemos consultar a la acompañante y revisar las comunicaciones, la información de la reserva y otras pruebas adecuadas antes de llegar a una conclusión.

Procuramos tramitar las reclamaciones con discreción y equidad.

Nada en esta sección limita los derechos legales imperativos del consumidor.

30. Derecho de desistimiento

Las reservas gestionadas a través de Top Companions se realizan para una fecha o un periodo determinados y bloquean la disponibilidad de una acompañante concreta para ese momento.

En la medida en que dichas reservas constituyan servicios relacionados con actividades de ocio prestados en una fecha determinada o durante un periodo determinado en el sentido del artículo VI.53, 12° del Código de Derecho Económico belga, no resulta aplicable el derecho legal de desistimiento de 14 días.

La cancelación de una reserva confirmada se rige, por tanto, por las disposiciones de cancelación establecidas en estas Condiciones, sin perjuicio en todo caso de los derechos imperativos del consumidor que resulten aplicables.

31. Responsabilidad

Top Companions cumplirá sus obligaciones de reserva y coordinación con una diligencia razonable.

En la medida permitida por la ley, Top Companions no es responsable de:

  • las pérdidas causadas por información inexacta facilitada por el cliente;
  • las pérdidas derivadas de un incumplimiento de estas Condiciones por parte del cliente;
  • las actividades organizadas de forma independiente al margen de la reserva confirmada;
  • los fallos de terceros como hoteles, aerolíneas, operadores ferroviarios, taxis o proveedores de pago;
  • los efectos personales perdidos o dañados durante una cita;
  • las pérdidas indirectas o imprevisibles.

Nada en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad cuando hacerlo resultara ilícito, incluida la responsabilidad derivada de fraude, dolo u otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

32. Servicios de terceros

Los vuelos, hoteles, trenes, restaurantes, procesadores de pago y otros servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones generales.

Top Companions no es responsable de los actos u omisiones independientes de un tercero, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

Cuando reservemos servicios de terceros por cuenta de un cliente, la cancelación y el reembolso pueden depender de las normas impuestas por dicho proveedor.

33. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación belga.

Cuando el cliente sea un consumidor con residencia habitual en otra jurisdicción, esta elección de ley no le priva de las protecciones imperativas aplicables en virtud de la normativa de consumo correspondiente.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a las normas de competencia aplicables.

Se anima a las partes a intentar resolver cualquier desacuerdo directamente y de buena fe antes de iniciar un procedimiento formal.

34. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se declarase inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor en la medida permitida por la ley.

Siempre que sea posible, la disposición inválida se interpretará o sustituirá de la manera que refleje más fielmente su finalidad lícita.

35. Modificaciones de estas Condiciones

Top Companions puede actualizar estas Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en la legislación, en nuestros servicios o en nuestros procedimientos de trabajo.

La fecha de la última versión figura en la parte superior de esta página.

Los cambios no alterarán retroactivamente las condiciones sustanciales de una reserva ya confirmada, salvo que lo exija la ley o se acuerde expresamente con el cliente.

36. Contacto

Las preguntas relativas a estas Condiciones, a las reservas o a las reclamaciones pueden dirigirse a Top Companions a través de los datos de contacto publicados en nuestro sitio web.

Por seguridad y claridad, las comunicaciones importantes sobre reservas, cancelaciones y reclamaciones deben realizarse por escrito.

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